EMBARQUE

Check-in: Antes de embarcar en un vuelo, todos los pasajeros deben hacer el check-in. Estar presente para el check-in, en el horario indicado por la empresa aérea, en el pasaje. En caso de duda, entre en contacto con antecedencia con la empresa aérea, porque la llegada después del horario establecido puede impedir el embarque. O check-in puede realizado directamente en el mostrador de la empresa aérea localizado en el aeropuerto de partida o, como acontece con muchas empresas, por la internet, celular o en tótems de auto atendimiento localizados en algunos aeropuertos. No en tanto, si usted fuera a despachar el equipaje, es necesario dirigirse al mostrador de la empresa aérea, para registrar los equipajes. Al efectuar el check-in, usted recibirá una tarjeta de embarque.

Los pasajes aéreos informan el horario local, tanto en el origen como en el destino, o sea esté atento al fuso horario de la localidad de destino y al horario de verano que este vigente en algunos Estados brasileros. Verifique con atención el horario establecido por la empresa para el check-in.

Sala de embarque: Para entrar en la sala de embarque, los pasajeros pasan por la inspección de seguridad. Cuando esté usando algunos accesorios que contengan partes metálicas (cinto, zapato, etc.), es posible que tenga que sacárselos antes de pasar por el detector de metales. Recuerde: retire de los bolsos las monedas, celulares, llaves y otros objetos metálicos, que deben pasar por los rayos-x de la misma forma que los equipajes de mano.

En vuelos internacionales, dependiendo del país de destino, pueden existir otras inspecciones de seguridad. No es permitido utilizar los carros de equipaje dentro de la sala de embarque.

Porta de Embarque: Después de entrar en la sala de embarque, el pasajero debe seguir para el portón designado, de acuerdo con el horario informado en el ticket de embarque. Vale resaltar que la puerta de embarque puede sufrir alteraciones. Para acompañar esas alteraciones, verifique el número de su vuelo y esté atento a las informaciones de él, en los monitores y altoparlantes. En caso de dudas, consulte en la empresa aérea.

Caso usted no se presente en el aeropuerto en el horario estipulado – situación que las empresas llaman de “no show” – la empresa podrá recusar su embarque. Este hecho podrá generar costos adicionales que están descriptos en el contrato de transporte.

Vuelos con escala o conexión: Para su comodidad, verifique en el momento de la compra del pasaje se el vuelo posee escalas o conexiones. En los vuelos con escalas, la aeronave aterriza en una o más ciudades antes del destino, con el objetivo de abastecer, embarcar o desembarcar otros pasajeros. El pasajero en este caso, no precisa cambiar de avión, permaneciendo en la aeronave hasta llegar a la localidad de destino. En los vuelos con conexión, los pasajeros desembarcan en una localidad que no es su destino final y embarcan en otra aeronave, para entonces seguir hasta la ciudad de destino.

DOCUMENTOS PARA EL EMBARQUE

La presentación de documentos de identificación es indispensable para el embarque. Los pasajeros deberán presentar un documento de identificación en dos momentos: en el check-in presencial y en la puerta de embarque.