Recomendamos que cheguem ao local de embarque sempre com 15 minutos de antecedência, levando repelente, protetor solar, boné, roupas de banho e toalhas. A realização dos passeios depende das condições climáticas (mar e vento) ou da estrada (jeep). Caso estas condições não estejam adequadas ou ainda em caso de quebra ou falta de equipamento, será oferecida outra opção de passeio ou a devolução do valor pago descontando os 15% de taxa adm. Para cancelamentos realizados com menos de 24hs antes do passeio ou em caso de não comparecimento no local e horário pré-estabelecidos para embarque (no-show), não haverá reembolso do valor pago.